الموقع الإلكتروني – شروط الاستخدام العامة تاريخ السريان – 24 أغسطس 2025

مرحباً بك في موقع www.mtiholdingeg.com (“الموقع”). تحكم هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) استخدامك للموقع وشراء المنتجات المعروضة من خلال الشركة العربية للصناعات الكهربائية (“نحن”، “لنا”، “خاصتنا”). باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام الموقع.

1.      الأهلية وإنشاء الحساب

·         قد يُطلب منك إنشاء حساب لاستخدام بعض الخدمات (مثل تقديم الطلبات).

·         يجب أن تقدم معلومات دقيقة وكاملة ومحدثة.

·         أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله.

·         نحتفظ بحق تعليق أو إيقاف أي حساب يحتوي على معلومات غير صحيحة أو يستخدم الموقع بشكل غير مشروع.

2.      الطلبات والدفع

·         جميع الطلبات خاضعة للقبول وتوافر المنتجات.

·         جميع الأسعار معروضة بالجنيه المصري (EGP) وتشمل الضرائب المطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك.

·         نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار أو توافر المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق.

·         يجب أن يتم الدفع عبر طرق الدفع المعتمدة على الموقع.

·         نحن نستخدم بوابات دفع آمنة، ولكن تقع على عاتقك مسؤولية الاستخدام الآمن لبيانات الدفع الخاصة بك.

3.      الشحن والتوصيل

·         يتم عرض تكاليف وأوقات التوصيل عند إتمام الطلب.

·         مواعيد التوصيل المقدرة للتسهيل فقط، وقد تحدث تأخيرات.

·         تنتقل مخاطر فقدان أو تلف المنتجات إليك بمجرد استلامك لها.

4.      الإرجاع والاسترداد والضمانات

·         يمكن إرجاع المنتجات وفقاً لسياسة الإرجاع والاسترداد (الموضحة بشكل منفصل).

·         يجب إعادة المنتجات في حالتها الأصلية مع التغليف خلال المدة المحددة في السياسة.

·         يتم تقديم الضمانات وفقاً لقوانين حماية المستهلك المصرية وشروط الضمان الخاصة بكل منتج.

5.      الملكية الفكرية

·         جميع محتويات الموقع (النصوص، الصور، الرسومات، الشعارات، العلامات التجارية، والبرامج) مملوكة لنا أو مرخصة لنا.

·         لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة من هذه المحتويات دون إذن خطي مسبق.

6.      إلتزامات المستخدم

عند استخدام الموقع، فإنك توافق على عدم:

·         انتهاك أي قوانين أو لوائح سارية.

·         التدخل في أمان أو وظائف الموقع.

·         تحميل محتوى ضار أو خبيث (مثل الفيروسات أو البرمجيات الخبيثة).

·         استخدام الموقع في أغراض احتيالية أو مضللة أو ضارة.

7.      إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية

·         نسعى لتقديم موقع آمن ودقيق، لكننا لا نضمن عمله بشكل متواصل أو خالٍ من الأخطاء.

·         إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناجمة عن استخدامك للموقع أو المنتجات.

·         تقتصر مسؤوليتنا القصوى عن أي مطالبة على المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج محل المطالبة.

8.      روابط مواقع الأطراف الثالثة

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن محتواها أو دقتها أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها. دخولك إليها يكون على مسؤوليتك الخاصة.

9.      تغييرات الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة على الشروط المعدلة.

10. القانون والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية. وتكون المحاكم المصرية هي المختصة حصرياً في أي نزاعات تنشأ عنها.

11. كيفية التواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر:

·         الخط الساخن: 16159

·         البريد الإلكتروني:  info@mtiholding.com

·         العنوان:  الشركة العربية للصناعات الكهربائية، 1345 كورنيش النيل، شبرا، القاهرة، مصر